Auch in diesem Jahr konnte sich das Polster Aktuell-Team zum 18. Mal in Folge über die Auszeichnung „Kunden- und serviceorientiertes Möbelhaus 2025“ von der Fachzeitschrift „Möbelmarkt“ und der Gütersloher Frink Business GmbH, die nach einer großen Qualitätskontrolle und einer umfassenden Kundenbefragung erteilt wird, freuen. „Wir sind stolz darauf, dass wir solch eine große Resonanz bei den Kunden erfahren“, sagt der Möbelexperte. „Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und mit ihnen eine optimale Lösung zu finden.“
Eine Auszeichnung wie diese mit allen detaillierten Bewertungen für Einzelleistungen sei auch stets neuer Anlass, als Unternehmen immer wieder zu prüfen, wie weit man seine Ziele erreicht. „Immer besser zu werden, ist schließlich unser Anspruch“, so Geschäftsführer Müller.
Benotet wurden die Bereiche Produkt- und Servicequalität, Beratung und Montage. Beste Auszeichnungen gab es in diesem Jahr beispielsweise für die nochmals verbesserte Fünf-Jahre-Fleck-weg-Garantie: Sollte ein Kunde tatsächlich einmal einen Fleck von Schokolade, Rotwein oder andere haushaltsübliche Substanzen nicht allein entfernen können, wird er von einem Polster Aktuell-Fleck-weg-Experten besucht, der sich des Themas annimmt.
„Wir sind sehr stolz die Beste getestete Fachberatung Deutschlands in unseren Reihen zu wissen. Die Fachberatung von Frau Hamiyet Uzuns wurde mit dem ersten Platz ausgezeichnet. Ihr Erfolg gegen alle Mitbewerber steht sinnbildlich für die herausragende Qualität unserer gesamten Belegschaft“, berichtet Geschäftsführer Perezidis voller Dankbarkeit. Dass dieses Engagement bei Kunden gut ankommt, zeigen auch die sehr positiven Bewertungen im Internet. „Qualität zu liefern, steht im Zentrum des Engagements aller unserer Mitarbeiter. Der hohe Anspruch gilt für Produkte, Beratung, Service beim Kauf und Montage beim Kunden zuhause durch speziell ausgebildete Monteure. Da sind wir wie eine große Familie - stolz und dankbar jedem einzelnen Mitarbeiter, wo jeder einzelne für den anderen einsteht“, sagt Gregor Zwingmann, Geschäftsführer Polster Aktuell. „Lassen Sie sich von Fachberatern im Polster Aktuell Verkaufshaus die neu entwickelten Jubiläumseditionen vorstellen und erleben Sie den Unterschied!“