Drei Werte fallen besonders auf: Dräger hat mit 2121 Bewertungen mit Abstand die meisten. Das IT-Unternehmen W&B (es richtet IT-Infrastruktur für Unternehmen und Praxen ein) erreicht mit 4,6 von 5 Sternen den höchsten Gesamtschnitt. Bei der Sparkasse zu Lübeck liegt die Weiterempfehlungsquote aus den vergangenen zwei Jahren bei 100 Prozent.
▶ So sehen die Top TenAuffällig ist vor allem die W&B GmbH. Mit 4,6 Sternen erzielt das Unternehmen den höchsten Schnitt des Rankings, 93 Prozent der Bewertenden würden W&B weiterempfehlen. Die 128 Bewertungen sind im Vergleich zu Dräger jedoch eine deutlich kleinere Grundlage. Der Sterne-Wert allein eignet sich daher nur eingeschränkt für Vergleiche. Bei W&B liegt etwa die Bewertung für Gehalt und Benefits mit 3,5 Punkten deutlich unter dem Gesamtschnitt.
Auch bei der Sparkasse zu Lübeck lohnt ein genauer Blick: Die 100 Prozent Weiterempfehlung beziehen sich auf die von Kununu ausgewiesenen Bewertungen der vergangenen zwei Jahre – nicht auf alle Bewertungen, die jemals für die Sparkasse abgegeben wurden.
Wie wichtig sind die Kununu-Bewertungen für Unternehmen selbst? Für die Sparkasse haben die Bewertungen laut ihrer Aussage einen hohen Stellenwert. Auf LN-Anfrage antwortet das Unternehmen, dass es seine rund 440 Mitarbeiter aktiv auffordere, Erfahrungen zu teilen, und dass es inzwischen jede Bewertung beantworte. Kritische Hinweise fließen nach eigenen Angaben in die Arbeit ein. So sei die abteilungsübergreifende Kommunikation bemängelt worden. Daraufhin sollten Kommunikationswege verkürzt, das Intranet überarbeitet und die Meetingkultur hinterfragt werden.
Auch Dräger nutzt die Plattform nach eigenen Angaben als Feedbackinstrument. In Deutschland beschäftigt der Konzern mehr als 7500 Menschen. „Bewertungsplattformen wie Kununu sind für uns eine wertvolle Feedbackquelle unter vielen“, sagt Ulrike Abratis, Sprecherin bei Dräger. Wiederkehrende Kritik, etwa zu Wartezeiten, nutze das Unternehmen, um Prozesse zu überprüfen und zu verbessern.
Kununu ist ein Bewertungsportal, kein unabhängiges Testinstitut. Bewertungen werden freiwillig von Beschäftigten und Bewerbern abgegeben. Besonders zufriedene oder besonders unzufriedene Menschen könnten daher eher einen Anlass sehen, ihre Erfahrungen öffentlich zu teilen.
Kununu gibt an, Bewertungen technisch und bei Auffälligkeiten auch manuell zu prüfen sowie gegen Manipulationen vorzugehen. Auch Arbeitgeber können Bewertungen melden. Die Liste für Lübeck ist damit vor allem ein Stimmungsbild – aber kein objektiver Beweis dafür, welcher Arbeitgeber tatsächlich der beste ist.