Von Montag, 23. Dezember, bis Donnerstag 2. Januar, fallen die Sprechzeiten in der Geschäftsstelle aus. Trotzdem wird an allen diesen Tagen der Anrufbeantworter des Hospiztelefons regelmäßig abgehört, sodass auf telefonische Anforderung von Sterbebegleitung innerhalb von Stunden reagiert werden kann. Deshalb ist es erforderlich, gut verständlich eine Rückrufnummer anzugeben.

Die Advents- und Weihnachtszeit ist für viele trauernde Menschen belastend, weil der Verlust der verstorbenen Person besonders empfunden wird. Deshalb besteht für Trauernde das Gesprächsangebot auch über die Feiertage kontinuierlich weiter. Über das Trauertelefon unter der Nummer 04521 – 401 882 gibt es Kontakt zu den ehrenamtlichen Trauerbegleiterinnen. Regelmäßig wird der Anrufbeantworter abgehört, sodass kurzfristig Rückmeldung erfolgt.