In der Werkstatt hat Biesterfeldt auch die Möglichkeit, auf Kundenwunsch hin Musterflächen anzulegen. Darüber hinaus ist auch Platz, um sich mit Kunden zu beraten, Projekte zu besprechen und Tapetenmuster und Muster für Kreativtechniken zu zeigen. Dafür hat er den vorderen Bereich attraktiv gestaltet, um einerseits eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und andererseits auch zu zeigen, welche Techniken möglich sind. „Das Büro befindet sich weiterhin an meinem Wohnort“, erklärt er. Die Werkstatt ist also nicht ständig besetzt, sondern nur nach telefonischer Terminabsprache zugänglich.
Ein weiterer Pluspunkt, den die Werkstatt mit sich bringt, erläutert Azubi Jannik Schwarz: „Hier kann ich verschiedenste Arbeiten und Techniken üben und eigenständig arbeiten“, sagt er. Schwarz ist im zweiten Lehrjahr und ist sehr zufrieden mit der Ausbildung. Neben seinem Auszubildenden beschäftigt Biesterfeldt einen Gesellen und einen Praktikanten. „Mehr möchte ich noch nicht, ich möchte den Betrieb bewusst klein halten.“ Es sei einfach ein schönes, familiäres Arbeiten im kleinen Team, was auch Schwarz bestätigt.
Für seine Kunden ist Biesterfeldt über das Festnetz oder per Mail erreichbar. Sollte das Büro nicht besetzt sein, so wird der Anruf weitergeleitet und im Bedarfsfall kann der Malermeister dann zurückrufen.
Auch Anfragen per Mail werden zügig beantwortet. Auf der Social-Media-Plattform Instagram bietet er zudem die Möglichkeit, sich über den Betrieb, das Angebotsspektrum und die Techniken zu informieren. Der Link dafür ist auf der Homepage zu finden.