Die Rufnummer ist seit kurzem nur noch die 116 016, aber auch unter der alten Nummer 08000 116 016 ist das Hilfetelefon das ganze Jahr weiterhin erreichbar. Neben der telefonischen Beratung gibt es die Möglichkeit, sich per E-Mail oder per Chat auszutauschen.
Mehr Informationen gibt es unter www.hilfetelefon.de.