Stockelsdorf. Die Gemeinde Stockelsdorf erweitert ihr digitales Serviceangebot: Nach dem erfolgreichen Start des KI-basierten Telefonassistenten „Charly“, der seit September vergangenen Jahres rund um die Uhr für Anfragen der Bürgerinnen und Bürger zur Verfügung steht, ist der smarte Assistent nun auch als Chatbot auf der neuen Website der Gemeinde unter www.stockelsdorf.de erreichbar. Ab sofort können Stockelsdorferinnen und Stockelsdorfer ihre Fragen online stellen, jederzeit, ohne lange Wartezeiten und unabhängig von den Öffnungszeiten der Verwaltung. Der Chatbot unterstützt bei einer Vielzahl von Anliegen, etwa bei Fragen zur Beantragung von Ausweisdokumenten oder zu Führungszeugnissen. Der neue Service ist mehrsprachig verfügbar und kommuniziert unter anderem auf Deutsch, Englisch und Arabisch. Perspektivisch soll „Charly“ weiter ausgebaut werden, um den Bürgerservice noch barrierefreier und nutzerfreundlicher zu gestalten.